Heizung aus?
Wir gehen ran.
Wenn im Januar die Heizung streikt, ruft der Kunde so lange durch, bis einer abhebt. Auftragschnapper sorgt dafür, dass Sie das sind – auch wenn Sie gerade im Heizungskeller kopfüber im Brenner hängen.
Hier gehen Ihre
Anrufe verloren.
Im Heizungskeller
Hände voll, Kopf im Kessel, das Handy vibriert oben auf der Werkbank.
Wintersaison
Kälteeinbruch, alle rufen gleichzeitig an. Die Leitung ist dauerbesetzt.
Unterwegs zum Kunden
Am Steuer zwischen zwei Wartungen, rangehen geht nicht.
Nach Feierabend
Abends um 20 Uhr fällt die Therme aus – die Mailbox nimmt keinen Auftrag an.
Wartungssaison
Im Herbst wollen alle gleichzeitig ihren Wartungstermin.
Beim Beratungsgespräch
Sie planen gerade eine Wärmepumpe beim Kunden – der nächste Anrufer wartet nicht.
Das wollen
Ihre Kunden.
- Unsere Heizung ist komplett ausgefallen.“
- Kein Warmwasser mehr seit heute früh.“
- Wir brauchen einen Wartungstermin für die Gastherme.“
- Was kostet eine Wärmepumpe bei uns?“
- Die Heizung macht komische Geräusche.“
Alles fürs
Angebot.
Fragen und Reihenfolge stimmen wir im Auftaktgespräch mit Ihnen ab.
🚨 Notfall-Logik
Heizungsausfall bei Frost oder gefährdete Personen im Haushalt (Baby, ältere oder kranke Menschen): Der Bot fragt diese Merkmale gezielt ab und meldet den Fall sofort an Ihre Notdienst-Nummer. Bei Gasgeruch gibt er immer zuerst feste Sicherheitshinweise nach den DVGW-Verhaltensregeln: keine Schalter oder Klingeln betätigen, kein offenes Feuer, Fenster öffnen, Gashahn schließen wenn gefahrlos möglich, Haus verlassen und von draußen den Gasnotruf des Versorgers bzw. die 112 anrufen. Was darüber hinaus als Notfall gilt, legen Sie fest.
So klingt das
bei Ihnen.
Beispiel mit einem fiktiven Betrieb, Funktionsumfang wie im Paket Abschließen. Klicken Sie sich als Kunde durch – rechts sehen Sie, was in Ihrem Büro ankommt.
📥 Bei Ihrem Büro kommt an
Warte auf Anfrage …
Was kosten Sie
verpasste Anrufe?
Beispielrechnung, keine Garantie. Alle Startwerte sind Annahmen – bitte mit Ihren Werten ersetzen. Der vorbelegte Auftragswert (650 €) ist nur ein Beispielwert für Heizung – bitte Ihren eigenen eintragen. Keine Garantie, kein Erfahrungswert aus Kundenprojekten.
Lohnt sich das für Sie?
Beispielrechnung, keine Garantie. Wie viel zurückgeholt wird, hängt von Ihrem Betrieb, Ihren Kunden und Ihrer Reaktionszeit ab – wir haben dazu noch keine eigenen Kundendaten. Umsatz ist nicht Gewinn: Material, Lohn und SMS-Gebühren sind nicht berücksichtigt.
Abschließen
Viele Anfragen kommen saisonal und als Wartung – automatisches Nachfassen und Terminerinnerungen bringen hier am meisten. Nachfassen und Bewertungsanfragen laufen nur mit Einwilligung des Kunden – Abmeldung jederzeit per „STOP“.
Anfragen Alle Pakete30 % auf die Einrichtung –
gegen eine kurze Fallstudie.
Gilt für alle Gewerke zusammen. Bedingung: Wir dürfen Ihre Ergebnisse nach 3 Monaten als Fallstudie veröffentlichen.
Auftragschnapper ersetzt keinen Notruf und keinen besetzten Notdienst. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB; alle Preise netto zzgl. USt., Mindestlaufzeit 3 Monate.
Fragen?
Unterscheidet der Bot zwischen Notfall und Wartung?
Ja. Ausfall, Warmwasser und gefährdete Personen werden zuerst abgefragt. Gasgeruch wird immer zuerst abgefragt. Notfälle gehen sofort an Ihre Notdienst-Nummer, Wartungen werden als Terminwunsch ans Büro übergeben.
Funktioniert das auch für den Notdienst am Wochenende?
Der Bot antwortet rund um die Uhr. Wohin Notfälle außerhalb der Zeiten gemeldet werden, legen Sie im Auftaktgespräch fest – der Bot ersetzt aber keinen besetzten Notdienst: Ohne erreichbare Notdienst-Nummer kann er nur aufnehmen und auf die 112 bzw. den Gasnotruf verweisen.
Merkt der Kunde, dass er mit einem Bot schreibt?
Ja – die erste Nachricht weist klar darauf hin, dass ein digitaler Assistent antwortet (automatische Nachricht). Tonfall und Formulierungen stimmen wir trotzdem auf Ihren Betrieb ab.
Was passiert mit den Daten der Anrufer?
Wir verarbeiten nur, was für die Anfrage nötig ist, als Auftragsverarbeiter mit AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO. Die erste Nachricht enthält einen Link zu Ihren Datenschutzhinweisen – eine Vorlage bekommen Sie von uns.
Muss ich meine Telefonnummer ändern?
Nein. Ihre bestehende Nummer bleibt. Die technischen Details klären wir im Auftaktgespräch je nach Telefonanlage.
Wie schnell ist das eingerichtet?
Kurzes Gespräch, Auftaktgespräch, Einrichtung in wenigen Werktagen, Testwoche mit echten Anfragen, dann Start.
Wie lange bin ich gebunden?
Mindestlaufzeit 3 Monate, danach monatlich kündbar. Die Einrichtung wird zu 50 % bei Auftrag und 50 % beim Start fällig.
Demo für Heizung anfragen.
Sagen Sie uns kurz, wer Sie sind – wir melden uns werktags in der Regel innerhalb eines Werktags zurück.
Schnappen
Sie zu.
15 Minuten, ein Beispiel-Bot für Heizungsbauer & SHK.
Anfrage stellen →Lieber direkt? Fragen Sie den KI-Assistenten unten rechts oder nutzen Sie das Formular.